淘宝闪购无故罚扣骑手配送费
网友保保_iVosRW3r
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2026.04.23我在淘宝闪购*台进行外卖配送,该外卖总价43.28,配送费14.8。我已正常送达,并拍照,但是*台后台人员监测违规,随后我再次申诉,并提供送达照片,系统显示申诉失败。与人工客服沟通无果。我投诉淘宝闪购:1.我未对顾客和商户造成损失,无故扣除罚金,且罚金远超配送费,不合理。2.处罚理由严重餐损不成立,已按时送达,且顾客未有投诉信息。诉求:1.返回罚金并道歉
