哈啰单车未经同意自动锁车并收取调度费
网友保保_qAx8XyX8
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2026年4月24日使用哈罗单车，本人是月卡用户，中间临时有事短暂停放没有骑行，但系统自动锁车，提示我在还车点以外还车，让我支付5元调度费用。首先我还有骑行需求，所以没有锁车。二未经过本人同意系统就私自把客户的车辆锁了，然后让用户承担5元调度费用。通过在线客服联系服务无法解决。要求退还5元调度费用 投诉编号：70****71
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