大麦网未校验实名信息致重复购票
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本人于2026年4月23日下午2点通过大麦网*台，实名购买谢霆锋进化演唱会5月2日门票2张，票面金额980元/张，总金额1960元，订单号32***************51。同时我的妻子又在猫眼*台使用同一身份证实名购买谢霆锋演唱会同一场次门票两张，票面金额相同，订单号27*******58。本人发现重复购票支付后，立即分别联系大麦和猫眼客服，说明跨*台重复购票情况，请求全额退还其中任意一个订单的票款。但大麦与猫眼客服明确回复，*台不承担责任，不予退票。问题焦点：本场演出实行实名制购票，一证一票规则，同一身份证仅能对应一张同一场次门票。然而，大麦网与猫眼*台之间未建立跨*台身份信息校验机制，系统未对同一身份证在不同*台重复购票进行实时拦截或警示提醒，导致本人重复购票，此漏洞属于*台技术缺陷——多个售票*台数据未互通。现要求大麦网全额退还票款，不得扣除任何手续费。
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