圆通快递丢件且拒赔3500元包裹

网友保保_6Z3cHw0h

处理中

2026年4.16号晚上显示快递送到物业签收,快递员随便拍了一张照片证明签收,照片里并没有我的快递。快递金额高达3500,需要尽快找回,但是快递员跟进了两天之后不再接电话,并且*台踢皮球并没有给出实际的处理。最终说我因为没有发票无法证明物品金额,可是网购本身只有购买记录没有发票,不断要求我自证价值,拒绝照价赔偿,希望可以得到公正的回应,要求找回包裹或者照价赔偿。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像