交行信用卡疫情期间循环利息未减免
网友保保_cfstzqMb
已完结
我申请退还2020–2022疫情期间信用卡循环利息。 当时我因停工/失业/封控失去收入，只能还最低，产生高额利息。 根据央行29号文、银保监15号文及交行疫情纾困方案，我属于受疫情影响失去收入人群，应减免利息罚息。 同时账单未显著提示全额计息规则，侵犯知情权。 请全额退还该期间所有循环利息。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
交通银行回复：因涉及个人信息安全，请消费者本人致电我行95559或4008009888客服热线反馈，我行将尽快核实处理。祝您身体健康，生活愉快！
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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