京东外卖*台误罚骑手且定位不准

网友保保_d3bd43ba

处理中

因凌晨过后商家未营业,已经是第二次了,*台不找商家原因,我和用户电话沟通了申请取消订单,没申请过,因要接别的订单,此商单只能到用户出点送达,商家未营业照片我也发给用户看了,确实不是我的问题,但*台白天对我进行了强制处罚,*台的问题不完善,商家出现几次未营业状态,*台不纠错反过来扣罚骑手,地图定位也不准确,也不及时完善,出现位置定位偏移也要扣罚到骑手头上,

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像