唯品会范思哲香水过敏退货不退款
网友保保_xy7Hofys
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我在唯品会分三个时间段买了三款范思香水，第一款和第二款第三款发货的保税仓地址不一样，以前一直使用范思哲的香水，所以我对这个味道非常熟悉，第一款很正常，没有区别。第二款到货，使用后不但有刺鼻的味道，而且还导致我胳膊过敏，我去了医院开了就诊证明，申请了退货，第三款邮到后，(因为同一保税仓发货）我怕出现同样情况，就没打开。我联系唯品客服，申请直接退货，他们让我拍视频，我仅仅打开快递外包装，把商品拍了视频，传给客服。看了视频，唯品客服顺利的打开退款通道，我将商品寄回。等商品寄到，他们联系我说不给我退款，原因是我打开了商品包装，一派胡言。运费也由我承担。我要求退货退款，承担我运费。
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