7788收藏网纵容虚假宣传、货不对板并关闭退货通道
网友保保_HLQpyxPw
已完结
您好,福州市7788收藏*台纵容卖家,售卖标十大象号6同333333标十一组,存在虚假宣传、货不对板,商家全责在先。*台不分对错直接关闭我退货维权通道,单方面封禁买家售后权益,明显偏袒商家,处置极度不公。 请监管部门介入核实公正处理,暂不确认收货,请*台不要私自完结订单、自动打款给卖家,卖家货不对板虚假宣传,现在关闭了我退货退款的通道。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
用户补充投诉
补充内容
您好,我的投诉4月24日就已转交7788收藏网,至今几天无人联系,商家*台均消极拖延不处理。我商品货不对板、虚假售卖证据齐全,请坚管部门立刻加急督办联系商家协商退款,谢谢!
用户补充投诉
补充内容
本人订单物流单号、商品实物对比图、商家宣传截图、聊天记录全部证据完整,商家钱币号码严重不符、货不对板存在明显消费欺诈行为。*台售后偏袒卖家,恶意判定买家悔拍,无故关闭退款通道,严重侵害消费者合法权益。请*台尽快电话督办7788收藏网企业方介入处理,本人只要求公*退货退款。
用户补充投诉
补充内容
只要*台公*处理,维护买家退货退款权益,补差价也行,现在卖家不协商,也不和解,请坚管部门维护买家退货退款权益,谢谢!
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