7788商城平台卖家虚假发货且平台不作为
网友保保_81c5145b
已完结
我于2024-11-8 12:52:25在7788商城平台上一个叫阿福小店的卖家店铺里拍卖拍得了一个价值408元，附带快递费20，附带拍卖佣金12.24，共计440.24元的手表，但是卖家在规定时间4天内并没有发货，因此我申请退款，退款是有3天卖家最后发货时间，但是该卖家在最后24小时内上传了一个虚假单号，这个单号两天了并没有任何的物流轨迹，因此我在平台上面投诉了这个卖家，同时也向平台管理员反应此事，但是平台也是偏袒卖家，敷衍了事，并没有实际处理此事，因此我觉得我的消费者权益收到了侵犯，这是赤裸裸的诈*，卖家也不给我退钱，也不给我发货，也没有联系我，平台也不作为拥护该卖家。因此我的诉求是卖家退款并赔偿我，而且平台方需要和我道歉
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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用户补充投诉
补充内容
卖家已退款，撤销投诉
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