大麦网*票系统故障致误购且拒退票
网友保保_NxcXIFgC
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我本来是要购买6月19日的场次秘密花园，主办方是上海米欧吉文化有限公司，当时选中的也是6月19日，在*票过程中软件反复卡出，，最后弹出6月18日场次有票，*票过程我默认时间不变的情况下，购买了480的票，在一小时后发现日期有问题和我想要的日期不对，于是立即联系客服进行退票。客服告诉我，这场票次不退不换，我个人认为是霸王条款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。 根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款。 我的诉求是全额无条件退票。
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