中通快递取件不填码又取消订单致丢件

网友保保_6222xe59 2026-04-24

处理中

快递员上门取走物品，不填写取件码又取消了订单。后续打电话联系不上快递员，打电话不接。联系客服一直没有得到处理。要求退回物品也没有退回

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-24 20:38:38

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-24 20:38:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-24 20:27:05

投诉信息

中通快递

投诉问题：

丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

退回快件赔偿解释

涉诉金额：

102元

投诉编号：

101290117

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉