抖音直播卖绘画课虚假宣传拒退款
网友保保_fNNl5hBn
审核中
2026年4月18在抖音直播*台购买价值1980的绘画课程，收到学*视频发现0基础根本很难学*，马上说明原因申请退款被拒，商家以虚拟产品已经发生学*资料无法收回为由，扣除一半费用，太不合理。学*视频打包就1000收费太不合理，并且直播间并没有对不能退款，谨慎下单等话术或提示，一直以接单、0基础等夸大虚假广告诱导消费者下单，并且霸王条款不能退款，太不合理。抖音后台对*台产品监管不严也存在一定责任。希望合理退款。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
