美团外卖无依据判定引导线下交易并扣款

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我是美团商家,订单号 【29***************75】,商家正常告知用户订单暂时无法开票,未引导任何线下交易,*台却违规判定'引导线下交易',扣除订单实付金额50%作为罚金,且拒绝提供完整的违规证据,多次申诉无果,流程就是:用户下单→备注开票→店家告知暂时无法开票→用户自行取消订单,全程无引导行为,*台处罚无事实依据。难道客户不想要还要店家强打强卖且申诉渠道也是一个摆设。违规编号89************11,在我申诉后说有人和我联系但是我这没有任何人联系我处理,就告诉我已经结束了,要求*台撤销违规处罚、退还扣除的全部款项

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