小红书*台纵容个人卖家虚假宣传拒售后
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本人在小红书*台‘个人售卖’板块购买键盘，购买前卖家明确承诺续航一个月（有聊天截图为证），实际使用不到两天即没电，存在严重质量问题和虚假宣传。卖家以‘开灯费电’为由推脱，且拒绝售后、不回信息。*台客服以‘个人交易’为由拒绝介入，包庇商家。根据《消费者权益保护法》，商品不符质量要求必须退货，现要求*台协助退货退款。”
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