抖音来客误判整改逾期，请求解封商品展示权限 183****3457
网友保保_eYLVnfmd
尊敬的抖音来客*台审核老师： 您好！我是门店【卡柏女神（长兴店）】的经营者，绑定手机号：183****3457。针对本次 “整改逾期，门店所有商品不展示” 的处罚，以及 “主体资质修改审核未通过” 的问题，郑重提交申诉申请，恳请*台协助处理，恢复门店正常经营权限。 一、申诉情况说明 本次处罚原因为 “未在规定期限内完成整改”，实际情况为：我店在收到整改通知后，已第一时间着手准备整改材料及主体资质修改文件，但因*期门店线下业务繁忙、运营人员操作失误，导致未能在系统规定的时限内完成线上提交，并非我店主观拒绝整改或无视*台规则。目前门店已完成所有整改工作，且主体资质材料已按*台要求重新梳理完善，不存在任何违规问题。 二、已完成的整改与资质准备 违规整改已全部完成：已根据*台整改通知的要求，完成了门店商品信息、经营资质、服务规范等所有项目的自查与整改，相关整改凭证（如商品修改截图、门店实拍照片、服务规范文件）已准备齐全； 主体资质材料已重新完善：已核对营业执照、经营地址、法人信息等主体资质文件，确保所有信息真实、有效、与实际经营情况一致，并按*台要求补充了完整的资质证明材料，可随时提交审核； 后续运营保障措施：已安排专人负责*台消息与整改通知的接收与跟进，建立了 “*台通知 24 小时响应机制”，确保后续不会再出现逾期提交的情况，同时会定期自查门店合规情况，严格遵守*台所有经营规则。 三、申诉请求 恳请审核老师重新核查我店的整改情况与资质材料，撤销本次 “门店所有商品不展示” 的处罚，恢复门店商品展示权限，并协助处理主体资质修改的审核问题。我店一直合规经营，致力于为用户提供优质的服务，本次逾期提交为运营失误，并非主观违规，后续会以更严谨的态度对待*台规则，杜绝此类问题再次发生。
投诉进度
