老凤祥金戒指购后一小时退货遭拒

网友保保_XZqscPlW 2026-04-24

处理中

4月23日晚上8点42买的金戒指，金额7472元，买了不到一个小时就联系退货，商家表示不退不换，过后经过协商，店长表示可以退，第二天晚上去了，就不给退了，如果强制要退需要支付1200多的工艺费。这不是强买强卖吗

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-24 22:14:24

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用户发起投诉

2026-04-24 22:01:56

投诉信息

老凤祥

投诉问题：

霸王条款服务问题乱收费

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

7472元

投诉编号：

101290608

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