酷狗音乐未经通知私自扣款15元

网友保保_23CpyEQP 2026-04-24

审核中

4月19号上午私自扣我15元，并未提前通知或者短信提示我，我并未使用软件，恶意扣款，找客服不处理，我要求全额退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-24 23:00:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-24 22:53:22

投诉信息

投诉问题：

自动续费客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

15元

投诉编号：

101290830

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉