蕾特恩大理旗舰店虚假宣传诱导贷款拒退款
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我要举报大理蕾特恩专业祛痘（大理旗舰店），本人于2023年8月4日在蕾特恩专业祛痘（大理） 购买中胚祛痘项目共计10次，消费金额26000元，贷款18000元，自己支付8000元。消费过程中，商家存在虚假宣传、诱导贷款、违规开展侵入性医疗操作、拒不退款并设置霸王条款等违法行为： 1. 商家恶意夸大本人皮肤问题，虚假宣传该中胚项目可祛除痘坑，在本人明确表示经济困难、无力支付的情况下，诱导本人在重庆小雨点小额贷款有限公司办理贷款18000元。 2. 该中胚项目为面部破皮侵入式操作，过程中造成面部出血，但商家未出示医疗机构执业许可证，操作人员未出示医师执业证书，涉嫌非法开展医疗美容服务。 3. 中胚共计十次服务，本人已接受6次服务，无任何效果，所以要求全额退款。商家拒绝全额退款，仅同意退还四千余元，并且本人还有九千多元未消费，并以收据上“个人原因不退不换”为由拒绝协商。该条款属于霸王条款，违反《消费者权益保护法》相关规定，项目无效果并非本人个人原因造成，商家已构成消费欺诈。 现本人诉求：责令商家全额退还26000项目费用，并依法查处其违法违规行为。
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