蕾特恩美容院预付卡不退不转涉嫌霸王条款
网友保保_JzCIAsfy
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你好,我要投诉珠海市香洲区南屏镇法美蕾特恩美容院。 情况是这样的:我在2021年给孩子办了祛痘预付卡,一共消费了4600元,现在孩子上学没时间去,而且他们服务态度很差,转到我本人名下使用也不行。 商家现在不同意,说必须孩子本人去消费,但我是付款人,卡也登记的我的电话,他们这种强制消费,不退不转的规定,是典型的霸王条款,侵犯了消费者的合法权益。 我已经保存了所有的付款凭证和聊天记录,现在请求市场监管部门介入调解,帮我追回消费的预付款4600元。
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40*****53电话不接,用的个人电话
诉求退款4600.当时二维码付款如下截图。
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太吓人了,蕾特恩这么多投诉。我要退款4600元
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总部电话,无人接听
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1.我在哈尔滨南岗果戈里大街门店322号,1层缴费
2.当时因为我做了380的10次项目所以就没显示退费380
3.其中还有1000元的祛痘礼盒都是转给个人的。
4.收款二维码公司是珠海的,我要求退款4600元。肯请帮忙处理 当时也是被工作人员忽悠了。因为他们总换经理 谁说了也不算!
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蕾特恩的企业电话不知道,
写错了,183****8650是我本人的电话
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