抖音商城酒店预订退费规则不透明

网友保保_3oJVrLIP 2026-04-24

审核中

2026年4月24号定的酒店，因为出行计划取消要退，才发现还要扣费，而且为啥不同房型不同账号退费规则不一样，我要求全额退

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-24 23:28:11

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用户发起投诉

2026-04-24 23:22:57

投诉信息

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

127.21元

投诉编号：

101290940

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