抖音商城拒收退货且不退款
网友保保_vOknKbr5
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2026.4.6日在抖音*台佑心情男鞋旗舰店买了一双皮鞋，拿到鞋的时候已经有试穿过的折痕选择退货退款寄回给商家，结果商家收到货以影响二次销售为由拒绝退款，拒收了顺丰快递快递费用还需要自己承担，申请抖音*台介入说明情况 几次三番*台都是维护商家，没有任何维护消费者的动作并且在没告之的情况下私自关闭售后通道，判定维护商家，现在窝既没有收到鞋 也没有收到退款 快递还告之商家那边拒收的运费的我拿，是没有说理的地方吗？ 图片是收到或时所拍已经有折痕的鞋
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