12306重复购票退票后未退款
网友保保_POF0c4kN
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我这边出现重复下单,在飞猪和铁路12306同时买到了同一车次、同一日期、同一位乘客的车票,产生了双重扣款。 后续我已经办理了12306车票退票,飞猪那边全款已经原路退回,但12306这边显示退票成功,购票扣款一直没有原路退款到账。 麻烦帮我核查一下这张退票订单的退款状态,核实重复购票情况,尽快处理退款原路返还。
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