12306退票扣费过高，56元购票仅退32元

网友保保_Ei7DsJPM 2026-04-27

已完结

同程旅行，买票时付款56元，退票时退32元

投诉进度

用户评价

2026-04-27 15:00:47

用户申请完结

2026-04-27 15:00:40

申请原因

无

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-04-27 13:50:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-27 13:35:28

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题未履行合同价格问题

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

56元

投诉编号：

101304914

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

12306退票扣费过高，56元购票仅退32元

12306候补订单因个人原因退单未及时退款