周六福隐瞒克重诱导消费、商品质量不合格
网友保保_nVzhgMuW
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在4月8日下午,我带着一条价值1937的18k金项链抵扣用来换新的黄金。他们先是答应了买其他东西可以直接在1937基础上加价,随后诱导我买一口价黄金,在我买了回家后算了克重才知晓该黄金只有2.8克左右,却要花6416。单价远高于市场合理金价。周六福隐瞒实际克重,诱导消费者,收取天价加工费,于是当天4月8号我想回去退货退款,协商后不能,我就望而却步。随后4月15号发现手链居然坏了。仅佩戴一周,多颗珠子变形,损坏,后面发现原来是柜员阿姨在制作手链时,没考虑弹力绳能穿珠子的范围,导致珠子挤压造成破损!该商品标注5D、硬金工艺,不仅手工虐制,而且柜姐制作不当,导致变形破裂!质量明显不合格却收天价工艺费。在销售过程中未尽告知义务,隐瞒相关信息,商品也存在严重质量问题,已构成违约欺诈!希望退货退款,要么换商品,按我付的总款换同等价按克算的小金豆或者小金条
