银盛支付商户冻结致资金未发货

网友保保_j9gBG9La 2026-04-25

处理中

我于2026年4月11日17:06:27通过银盛支付收款码，向商家“河南绿链优品供应链科技有限公司”支付18980元购买水果，实付18978元整，现在商家账户被冻结，一直未发货，我的诉求是退回我支付款项18978元至账户农业银行62***************73

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-25 10:01:47

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-25 10:01:46

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-25 09:50:18

投诉信息

银盛支付（云盛宝-银元通-盛钱包）

投诉问题：

合作商户不诚信冻结账号未履行合同

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

18980元

投诉编号：

101292044

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