淘宝闪购定位错误且拒退现金
网友保保_5OQ6wCME
处理中
本人于2026年4月21日在淘宝*台使用闪购功能，定位为河北省沧州市，系统自动推荐邢台市门店，本人无法前往取货，未收货、未消费。多次联系淘宝*台客服，客服仅同意退还*台红包，拒绝原路退还本人实际支付的现金。根据《消费者权益保护法》第53条，*台应全额原路退款，现投诉淘宝*台违规拒绝现金退款，侵害消费者公*交易权。
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