中通快递退货包裹延误丢件且未联系

网友保保_UPp8VR9V 2026-04-25

处理中

我要投诉中通单号73**********16，3月21日的退货包裹，延误/破损/丢件/未经同意放驿站，也未联系本人，已两次联系快递员未解决，要求24小时内回复+按规赔偿。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-25 10:18:07

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-25 10:18:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-25 10:06:57

投诉信息

中通快递

投诉问题：

延误丢件邮件签收问题

投诉诉求：

赔偿如实反馈解释

涉诉金额：

119元

投诉编号：

101292148

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