海尔洗衣机智能投放器故障拒退机
网友保保_A4C8eCUX
处理中
本人2025年10月31日购买海尔EG100MATE8S9洗衣机，智能投放器自新机即故障，无法正常使用。 针对同一性能故障，海尔官方售后上门5次仍未修复，系统已生成退机工单，完全符合*三包退货条件。 多次向400、门店、12315投诉无果，对方仅提供延保、礼品诱导继续维修，恶意规避三包义务。 诉求：立即全款退货退款2599元，不接受任何维修、延保、赠品方案。
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