唯品会苏泊尔电锅质量缺陷拒换货
网友保保_NNjKm3HH
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我在唯品会*台（广州唯品会信息科技有限公司）苏泊尔自营店，2月份购买一款电锅，总共只用了4次，按键卡顿、失灵，存在出厂质量问题。 4月我又在同一家店买了另一款新锅，按键完全正常，确认旧锅是质量问题。 我找唯品会售后、苏泊尔售后协商，对方只同意付费维修或者只补偿50元，不合理。 并且唯品会*台、苏泊尔商家，两方都故意拒绝提供商家真实经营地址和营业执照地址，导致我无法正常维权。 根据消费者权益保护法，电商*台必须公示商家地址，拒不提供，应由唯品会*台先行承担责任。 我的诉求：质量问题商品，要求免费换货 或 全额退
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