爱奇艺长期自动续费且无法查询账号
网友保保_iyZSzoaL
处理中
你好，是这样的，这个爱奇艺连续扣了我五六个月的费。我记得我有关掉自动扣费这个服务，因为第一个月的时候会员会便宜一些，结果从去年的11月份一直到26年的四月份，一直在扣我钱。因为我经常使用微信支付，所以*时也不太在意这个账单问题。我觉得这都是我自己花出去的钱，直到今天我休息的时候刚好看到爱奇艺又扣钱了然后联系客服处理这件事，客服给我发了个链接，查找会员账号我输入交易单号之后结果根本查然后联系客服处理这件事，客服给我发了个链接，查找会员账号，我输入交易单号之后，结果根本查找不到每一单都是都查找不到那是不是说明我这个账号是不存在的那不存在，为什么每个月都在扣钱就算退一步来讲，就算是我忘记关掉自动续费了但是这么长的时间我从就算退一步来讲，就算是我忘记关掉自动续费了，但是这么长的时间我从来都没有使用过为什么不能给退我发现账号查找不到之后，一直试图转人工，结果一直不给转，我一开始也不是直接联系客服的，是因为如果是在微信上扣费的话，我用对订单有疑惑是可以直接给退掉这个会员钱的，他是一直没给处理，我才联系的客服
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