飞猪航空次卡退票不还次数
网友保保_a4GCJ10k
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本人通过飞猪*台购买航空次卡，并用次卡兑换对应航班机票，航班尚未起飞，本人未实际乘机，已按流程办理退票。但飞猪*台及所属航空公司以兑换出票为由，恶意扣除次卡次数不予返还，在消费者未接受实际航空运输服务的前提下，无故侵占消费者预付权益，违反民航相关服务规定以及预付式消费管理要求。现诉求主管部门介入协调，要求*台及航司立刻返还被扣次卡次数，或原路退还次卡对应金额，保障消费者合法权益。诉求如下:1. 要求*台立即返还本人本次退票所扣除的航空次卡次数，恢复卡内原有权益； 2. 若无法返还次卡次数，要求原路退还该次卡对应的全部消费金额； 3. 责令飞猪*台整改“未起飞退票不予返还次卡次数”的不公*霸王格式条款，维护消费者合法预付权益
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