飞猪拒退民宿订单款项

网友保保_NDo0R7w5 2026-04-25

处理中

我要投诉飞猪*台，预订项目：4月25日大理春暖四季民宿（古城南门店）)问题：拒不退款诉求：(如全额退订房款)注：我已和商家大理春暖四季民宿协协商沟通并同意扣30%的手续费，但飞猪*台一直拒不同意退订

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-25 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-25 15:14:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-25 15:00:18

投诉信息

飞猪

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

130.88元

投诉编号：

101294025

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