苏宁易购价保服务虚假承诺涉嫌霸王条款
网友保保_TrJT1rMt
已完结
4.21日在苏宁易购*台网购的苹果手机，预约配送日期4.27日，结果24日就配送，派送当天发现降价，因为购买时候有七天价保服务，联系*台客服以百亿补贴不符合价保条件拒绝，购买时候没有提示价保不参与条件限制，虚假承诺保价严重影响了消费者的权益，请求依法立案处理
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，关于您反馈的问题，我们已联系您沟通处理，无法满足您的诉求，抱歉未与您达成一致，感谢您的反馈。
用户补充投诉
补充内容
不同意苏宁客服提供的无敌卷方案，我要求价保差价按照原路退回或者银行转账
企业跟进
跟进内容
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跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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