K享汇健身俱乐部拒退定金致伤后维权难

网友保保_mLHIvab0

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您好,我要投诉位于安徽省淮北市相山区龙山路207号伯瑞特酒店一层西侧的「尊汇体育(K享汇游泳健身俱乐部)」。 我是会员,合同编号:90***77,会员卡号:11****80,于2026年4月15日支付了500元定金。后续在店内使用跑步机时意外扭伤脚部,客观上无法继续履行健身合同,多次和商家协商退定金,对方一直推诿、拒绝退款,侵犯了我的合法权益。 我的诉求:要求商家全额退还我支付的500元定金,麻烦市场监管部门帮忙介入调解,我可以提供收据、会员协议和聊天记录作为凭证。

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