唯品会Ecco鞋带断裂拒合理处理

网友保保_t0xUFCpn

处理中

我11月29日在唯品会购买了一双Ecco的鞋子,因为鞋子是打折,我买的反季节鞋子比较划算,当时没有拿出来穿,现在热了,我拿出来穿,但是没有多久鞋带就磨断了,因为鞋子的鞋带和鞋子是一体的,没法重新更换鞋带,所以找客服解决问题,客服说非常体谅我的心情,补偿我50块钱,因为鞋子是花了1230元买的,本身就是鞋子质量问题,视频图片,实物我都有,唯品会的态度就是你愿意接受就接受,不愿意接受也不会给我打电话管我了直接就把电话给我强行掐断了,录音我也有

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