小红书翡翠商品虚假宣传拒退

网友保保_bxOFQXBl 2026-04-25

审核中

我于2029年4月9日在小红书*台购买翡翠商品，实物与商家在直播间氛围光晕染下和带有滤镜的对光下严重不符，我想退货退款，*台跟我一直强调不支持七天无理由售后，根据消费者权利保护法25条：网购商品消费者有权七天无理由售后，况且商家存在欺*消费者的行为，商家在*台中有很多问题，*台不作为，还来压力消费者，这样谁还跟来你*台买东西

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-25 17:34:59

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-25 17:22:01

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款不予退款虚假宣传

投诉诉求：

作出处罚退货退款

涉诉金额：

268元

投诉编号：

101295031

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