美团外卖售卖假冒商品且不处理投诉

网友保保_ignO9ZV0

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本人于 2026 年 4 月 24 日在美团*台通过闪购下单购买商品屁屁乐护臀霜,当时外卖送到以后发现商品实际为屁屁东抑菌膏,当时犹豫家人误操作点了退货退款申请,找客服也取消不了,商家就上门来要商品,因为售卖商品和实际宣传页的正品不符,我拒绝提供商品,店家报警,我于线下支付了商品费用后对方才离开,现在我要举报对方欺诈行为,而且当时店家的店内就一种屁屁乐护臀霜购买产品,在商家和我协商无果后火速上了一个新链接,就是假冒产品的护臀霜。投诉至美团*台,*台不作为,不处理商家。诉求按照消保法赔 535.92 并道歉

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