京东家政客服擅自取消订单并态度恶劣

网友保保_e1aba389 2026-04-25

处理中

我要投诉京东家政自营旗舰店客服，我要客服帮我把订单延期，客服却把我的订单取消了导致我重新预约不了，并且客服一直态度恶劣不解决问题，多次沟通无果

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-25 20:19:37

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-25 20:19:28

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-25 20:09:34

投诉信息

京东家政

投诉问题：

服务问题态度恶劣

投诉诉求：

更换道歉改善服务

涉诉金额：

120元

投诉编号：

101295886

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