华莱士订单未按备注履约且拒退款
网友保保_244cf5c8
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4.25在淘宝闪购买的华莱士已经前提备注好“ 薯条不要断断续续的 鸡米花不要太多皮 每个都盒子装不要袋子装不然后果自负”收到货后看了看薯条并没有拆 发现不对劲马上线上申请退款希望商家拿回去 再商家未出餐的时候我就已经私信了商家线上不回复 商家却说食损 不同意退款 淘宝闪购沟通了三次征求了三次商家把责任推给淘宝闪购 不想理睬 期间与商家沟通电话对面接听商家不在 薯条我的凭证我都摆出来了商家不承认自己给发的有的发黑有的断续 有的特别短这个事实。后来我又发现汉堡里有虫拍完图片我就当场扔了楼下商家把责任推给淘宝闪购十分不负责最后淘宝闪购自己出面给了红包但是当事人气不过 其一我那么强调了自己装看不见。第二与好沟通自行找人拿走退款屡次拒绝。第三不接电话把责任推给*台。综上所述要投诉。华莱士这家门店一直不回复
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退款
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补充内容
您好，我这边华莱士订单吃出食品异物，属于严重食品安全违规，商家无视备注、全程拒绝沟通退款，态度极其不负责任。
*台之前发放的24元红包，属于*台体验补偿，不等同于订单本身的全额现金退款。
现在我正式诉求：
1. 该订单必须做全额原路现金退款
用户补充投诉
补充内容
甚至连个道歉都没 还是淘宝闪购替？你华莱士就这样推责任？
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