美团外卖收钱不配送且商家态度恶劣

网友保保_gYziPbHw 2026-04-25

处理中

2026年5月24号在美团外卖*台点餐，店名禄茗广式茶点购买商品，结果收了钱没人送餐过来，商家打电话态度极其恶劣

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-25 21:22:56

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-25 21:22:54

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-25 21:14:36

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

服务差/态度差逾期未配送拒不发货

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

12.8元

投诉编号：

101296154

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