美团外卖骑手因误取消订单被扣款申诉无果

网友保保_FmCq8X04

处理中

我是骑手,因为顾客退款,商家告知我已经同意退款,不需要配送。因为怕后期申诉麻烦,我马上把情况跟客服沟通,通过美团客服指引下取消订单(让我后期申诉其他原因,把情况说明清楚即可),,造成8元扣款,后两次申诉都不通过,期间也打过电话给客服,得不到处理。目前美团客服无法处理退款,也否认我有打过客服电话。希望得到公*处理。

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