美团外卖退款遭拒且客服态度恶劣

网友保保_V4I5pKgW 2026-04-25

处理中

买错东西，想退款，结果那边打电话态度极其不好，而且不给退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-25 22:03:29

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-25 22:03:21

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-25 21:52:10

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差联系不到客服

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

20元

投诉编号：

101296324

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