淘宝百亿补贴店退货不退款

网友保保_B27QxNJY 2026-04-25

审核中

2026年4月4日，在淘宝*台的百亿补贴店购买小米监控商品，因质量问题要求退货退款，商家一开始因申请金额不对拒绝退货，后更改金额退货，货物退回现在又想欺诈消费者说缺少货物拒绝退款，证明物品没有缺少，又开始搪塞消费者说商品激活不可退款，百般推辞不予退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-25 22:18:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-25 22:11:16

投诉信息

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

148.63元

投诉编号：

101296404

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