VIKpro旗舰店未按约定退差价且客服态度恶劣
网友保保_q83AWqFj
我于2024年4月23日在淘宝*台购买VIKpro旗舰店里的槲皮素,我下单前与客服沟通的价格是522元,说让我先付款等货品收到后给我退差价,但是当我去退差价时,对方未按约定的价格给我退差价,少给我退了58元,并且态度恶劣,我的诉求是按照购买前约定价格,给我返还少退我的58元,并且让那位客服给我道歉。 具体情况:我在淘宝网上VIKpro海外旗舰店复购商品,我下单前与客服沟通的价格是522元,对方说让我先付款等货品收到后给我退差价,但是当我去退差价时,对方未按约定的价格给我退差价,少给我退了58元。并且在沟通中态度恶劣,还使坏妄图再次*我去多付运费,态度性质及其恶劣和卑鄙,我要求对方退还我58元,并且向我道歉。我于4月23日与Vikpro客服表示我来再次回购,上次购买的价格是803元 退了281元,并且把上次的订单号和购买金额退款明细都截图发给了对方,对方表示认同,让我直接购买等收到后退差价,但当我去退差价时对方却表示上次的价格不对,要按照新的价格580元给我退差价,导致给我少退了58元。这个就是*,先*你付了钱再说 等到去退差价时就说原来的价格不对,并且最可恶的是,沟通到后来对方说那你退货重新拍,我就按照她说的点击退货,等到快递来拿货时我才知道还要我再支付快递费,但是对方在让我退货重拍时对于快递费只字未提,等我去问她怎么还要快递费时她说本来就是要你出快递费的。那为什么在让我退货时不说还要再付快递费,所以对方做事就是先*了再说,这次退货快递费的事就是她故意耍弄我的,我要求她必须对我赔礼道歉。 我现在就要求对方按照我购买前说的价格给我进行差价补偿,我购买前和对方说的明明白白是803元退281元(那就是522元),如果对方认为这个价格不对 就应该在我发给他这个价格的时候和我说,既然你当时认同了,那就要按照这个价格执行,而不是等我付好钱拿到货后来找你退差价时你再去推翻之前的价格,这个就是*!
