小蚕霸王餐店铺重名致误单扣分
网友保保_4a3c2cac
已完结
我在2026年4月22日在小蚕惠生活上报名了这单返现活动。结果出现店铺名字一模一样，下单错了店铺，上传订单时都审核通过了，我也一直没发现。后续*台软件一直弹补充证据，说订单异常，去找客服，然后才发现店铺错了。但是这是*台问题吧，名字一模一样，也不带后缀，而且上传订单审核通过了。现在让客服扣了那部分的钱，但是还扣了我的信誉分，导致我不能提现了，必须继续下好几单才能恢复提现。我不能接受
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
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审核结果
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