小蚕霸王餐APP识别错误取消订单

网友保保_8fV96UYM 2026-04-22

已完结

我雨2026年4月22在小蚕霸王餐的一家店铺下单，后有返现，但是app识别错误直接取消订单，识别不了。客服一直是答非所问

投诉进度

消费保投诉平台完结

2026-04-29 21:56:06

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-22 19:58:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-22 19:44:13

投诉信息

小蚕霸王餐

投诉问题：

不处理联系不到客服优惠劵问题

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

22.94元

投诉编号：

101276008

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