货拉拉订单乱收搬运费且拒原路退款
网友保保_mxNVfjRj
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本人于2026年4月9日15:28，通过手机号178****3499在货拉拉*台下单（订单号：34***************24），订单车型为中货车，备注仅运输一个4米长的人字梯，运输距离约5-8公里。 订单结算费用明细为：基本路费154.53元、高峰服务费9元、搬运费290元，合计扣费453.53元。 本次运输全程未使用任何人工搬运服务，司机仅负责驾驶车辆，搬运费290元属于*台乱收费；且同一路程、同一货物返程运输，费用仅80余元，*台本次收费远超合理标准。 本人多次联系货拉拉*台客服申请退搬运费，均未得到合理解决方案，*台拒绝退还未实际产生的搬运费，也拒绝按实际合理费用结算，且强制要求以代金券形式退款，不接受原路退回，严重侵害消费者合法权益。
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