小红书强制人脸实名冻结账号

网友保保_Nmyc6Zrw

处理中

我的小红书ID是:42*******19 小红书*台要求我必须实名认证包括人脸认证,强制实名,小红书的用户协议里并没有强制要求实名注册,现在却因为这个理由冻结账号,这属于过度收集个人信息,违反了《个人信息保护法》的最小必要原则。*台说我的账号有‘非本人操作风险’,那请拿出证据来证明是我的账号被他人操作了?我要求在不进行人脸识别和实名认证的情况下给我解封。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像