小红书商品页面虚假标注退货包运费险

网友保保_lHxTbW69 2026-04-23

审核中

本人在2026年4.19日在小红书上拍下一件上衣，商家为Nice People，拍下是链接上显示退货包运费险，现在我申请退款，退款显示我自己承担运费，我就去咨询了商家，商家说他们店没有包退货运费险，让我问*台，是不是*台赠送的，然后我去问了小红书*台，客服回复此链接没有运费险，但是我点进去链接里，还显示的有退货包运费险。我要投诉小红书*台和Nice People商家欺*消费者，我的诉求就是退货包运费险。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-23 11:49:24

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-23 11:32:18

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款下架产品解释

涉诉金额：

10元

投诉编号：

101279286

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