大疆无人机无故失控飞丢，拒提供事故溯源报告
网友保保_ZgSnfrNg
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本人在京东自营购买大疆无人机，设备在2026年3月7日正常无操作失误情况下突发失控直接飞丢。 事后要求厂家提供飞行原始数据、事故溯源分析、书面故障报告，用来判定是否为产品设计缺陷、制造质量问题。 大疆官方刻意以【产品已过保修期】为理由，直接拒绝一切数据分析、拒绝事故溯源、拒绝出具报告，刻意规避产品质量责任。 根据《产品质量法》明确规定：因设计、制造缺陷造成财产损失，商家和厂家不得以过保作为免责依据，终身负有溯源与举证责任。 根据《消保法》消费者享有商品故障知情权，商家无权拒绝检测与溯源。 同时京东*台自有规则明确写明：商家不得用过保拒绝溯源检测，*台有强制监管和处罚权。 但京东明知商家严重违规，一直刻意推诿、偏袒大品牌、拒不执行*台规则、不落实监管、不给书面处理结果，严重侵害消费者合法权益。 诉求： 1、责令大疆必须提供完整飞行数据分析+书面事故检测报告 2、判定大疆用过保霸王条款违法免责 3、责令京东履行监管义务，对违规商家做出正式处罚并向本人公示处理结果
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